Colas de llamadas y gestión de contacto en Tala |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Tala. |
$1,829.71 / mes |
Monitoreo y soporte 24/7 en Tala |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Tala. |
$2,229.48 / mes |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Tala |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Tala. |
$202.77 / mes |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Tala |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Tala. |
$1,524.09 / mes |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Tala |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Tala. |
$813.19 - $3,049.44 / mes |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Tala |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Tala. |
$965.06 / hora |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Tala |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Tala. |
$5,580.98 / mes |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Tala |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Tala, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$456.69 / dispositivo |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Tala |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Tala. |
$4,255.48 / mes |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Tala |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Tala. |
$3,554.89 / proyecto |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Tala |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Tala. |
$1,828.32 / servicio |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Tala |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Tala. |
$2,535.20 / implementación |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Tala |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Tala. |
$5,070.20 / implementación |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Tala |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Tala. |
$0.81 - $3.04 / mensaje |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Tala |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Tala. |
$1,218.25 / mes |
Marcador predictivo y campañas outbound en Tala |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Tala. |
$4,568.65 - $15,228.82 / mes |
SMS transaccionales y 2FA en Tala |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Tala. |
$0.91 / mensaje |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Tala |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Tala. |
$355.75 / mes |
Softphone y cliente WebRTC en Tala |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Tala. |
$121.69 - $354.94 / licencia |
Click-to-call y widgets web en Tala |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Tala. |
$1,524.55 / implementación |
Portabilidad numérica en Tala |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Tala. |
$812.73 / servicio |
Migración de PRI/BRI a SIP en Tala |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Tala. |
$8,108.35 / servicio |
Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Tala |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Tala. |
$3,253.19 / servicio |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Tala |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Tala. |
$6,906.87 / implementación |
Test y certificación de dispositivos SIP en Tala |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Tala. |
$660.56 / dispositivo |
Informes y analítica de llamadas en Tala |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Tala. |
$1,219.23 / mes |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Tala |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Tala. |
$2,234.78 / consulta |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Tala |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Tala. |
$456.54 / línea |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Tala |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Tala. |
$96.34 / usuario |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Tala |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Tala. |
$660.83 / hora |
Portal de autoservicio para administradores en Tala |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Tala. |
$2,235.87 / implementación |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Tala |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Tala. |
$610.01 - $2,541.73 / mes |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Tala |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Tala. |
$12,159.88 - $75,999.24 / instalación |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Tala |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Tala. |
$3,546.43 / integración |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Tala |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Tala. |
$3,862.21 / servicio |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Tala |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Tala. |
$1,219.98 / implementación |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Tala |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Tala. |
$2,533.90 / implementación |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Tala |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Tala. |
$913.80 / mes |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Tala |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Tala. |
$76.18 / usuario |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Tala |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Tala. |
$355.81 / mes |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Tala |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Tala. |
$121.73 - $912.94 / mes |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Tala |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Tala. |
$913.45 / mes |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Tala |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Tala, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,521.02 - $4,563.05 / mes |
