Soluciones de call center/ACD en Tala |
Diseño e implementación de sistemas ACD (Automatic Call Distributor) para distribuir llamadas entre agentes, con métricas y colas en Tala. |
$8,110.47 - $45,621.39 / servicio |
Migración de PSTN a VoIP en Tala |
Proceso para trasladar líneas tradicionales (PSTN) a servicios VoIP, incluyendo portabilidad de números y pruebas de calidad en Tala para minimizar interrupciones. |
$2,541.01 - $12,196.83 / servicio |
Instalación de centralita IP (PBX) en Tala |
Instalación y puesta en marcha de una centralita IP que gestiona llamadas internas y externas, configuración de extensiones y rutas de salida en Tala para gestionar comunicaciones empresariales. |
$3,545.94 - $15,196.91 / servicio |
Sistemas de conferencia y colaboración en Tala |
Implementación de servicios de conferencia de voz y video integrados con la centralita IP, incluyendo configuración de puentes y seguridad en Tala. |
$1,219.30 - $8,128.67 / mes |
Instalación de teléfonos IP en Tala |
Suministro y configuración física y lógica de teléfonos IP (hardphones) en puestos de trabajo, registro con la centralita y pruebas de audio en Tala. |
$861.71 - $2,534.44 / equipo |
Implementación de mensajería SMS y gateways SMS en Tala |
Integración de servicios de mensajería SMS con la centralita o aplicaciones empresariales para notificaciones y alertas en Tala. |
$608.52 / servicio |
Pruebas de calidad de voz (MOS) y reporte en Tala |
Ejecución de pruebas puntuales y continuas de calidad de voz, cálculo de MOS y generación de informes con recomendaciones en Tala. |
$913.10 / servicio |
Consultoría en arquitectura VoIP y dimensionamiento en Tala |
Asesoría técnica para definir la arquitectura adecuada, capacidad de servidores, enlaces y redundancias necesarias según los requerimientos en Tala. |
$3,547.01 / consulta |
Implementación de Fax sobre IP (T.38) en Tala |
Configuración de gateways y centralitas para transmitir faxes a través de IP usando T.38 o fallbacks, detallando limitaciones técnicas en Tala. |
$1,215.82 / servicio |
Integración con sistemas de facturación y pago en Tala |
Conexión de plataformas VoIP con sistemas de facturación para automatizar cargos por consumo, generación de facturas y reportes en Tala. |
$3,047.12 / servicio |
Evaluación y adecuación de cableado estructurado para VoIP en Tala |
Inspección y recomendaciones sobre cableado, puntos de red y tomas eléctricas para soportar dispositivos VoIP con calidad en Tala. |
$914.44 / servicio |
Implementación de softphones y clientes SIP en Tala |
Instalación y configuración de aplicaciones softphone en computadoras y móviles, registro al servidor SIP y pruebas de llamada en Tala. |
$304.54 / servicio |
Backup y recuperación de configuración en Tala |
Establecimiento de estrategias de respaldo de configuraciones de centralitas, gateways y registros para recuperación rápida en Tala. |
$710.95 / servicio |
Capacitación para administración de sistemas VoIP en Tala |
Cursos técnicos para administradores sobre configuración, mantenimiento y resolución de incidencias en plataformas de telefonía IP en Tala. |
$1,217.29 / curso |
Soluciones de redundancia y failover en Tala |
Diseño de esquemas de alta disponibilidad para centralitas y SIP trunks, incluyendo servidores espejo y reglas de desvío en caso de fallo en Tala. |
$5,072.91 - $25,364.54 / servicio |
Integración de video llamadas y sistemas multimedia en Tala |
Configuración de capacidades de videollamada y recursos multimedia integrados a la plataforma VoIP para comunicación unificada en Tala. |
$2,232.56 - $15,221.97 / servicio |
Soporte y mantenimiento correctivo en Tala |
Atención a fallas, reemplazo de componentes y restauración de funcionalidades de sistemas VoIP según acuerdos de servicio en Tala. |
$456.86 / hora |
Implementación de solución Cloud PBX en Tala |
Puesta en marcha de una centralita alojada en la nube con gestión de extensiones, reenvíos y reportes, explicando diferencias con on-premise en Tala. |
$456.60 - $3,551.37 / mes |
Transcoding y optimización de codecs en Tala |
Configuración de transcodificación entre codecs para compatibilidad entre equipos y optimización de ancho de banda en llamadas desde Tala. |
$609.29 / servicio |
Provisionamiento de equipos ATA para líneas analógicas en Tala |
Suministro y configuración de adaptadores ATA para convertir teléfonos analógicos o fax en extensiones SIP dentro de la red IP en Tala. |
$760.90 / equipo |
Soporte para NAT traversal y problemas de SIP ALG en Tala |
Diagnóstico y soluciones para problemas derivados del NAT, ALG y registro SIP que impiden el correcto funcionamiento de VoIP en Tala. |
$506.91 / servicio |
Evaluación de preparación de red para VoIP en Tala |
Auditoría de la red LAN/WAN para determinar si cumple requisitos de QoS, jitter, latencia y ancho de banda necesarios para VoIP en Tala. |
$1,218.20 / servicio |
Análisis y mitigación de fraude en VoIP en Tala |
Revisión de patrones de tráfico y configuración de reglas para detectar y bloquear usos no autorizados o consumo anómalo en plataformas VoIP en Tala. |
$1,520.46 / servicio |
Desarrollo de soluciones personalizadas (APIs y bots telefónicos) en Tala |
Creación de integraciones, bots y APIs que automatizan respuestas, encuestas y procesos telefónicos conectados a la plataforma VoIP en Tala. |
$6,092.29 - $40,615.24 / proyecto |
Grabación y archivado de llamadas en Tala |
Implementación de sistemas de grabación que almacenan llamadas entrantes y salientes, con opciones de búsqueda y cumplimiento normativo en Tala. |
$1,523.61 - $8,125.94 / mes |
Implementación de Session Border Controller (SBC) en Tala |
Instalación y configuración de un SBC para controlar y proteger el borde de la red VoIP, gestionar NAT y SIP normalization en Tala. |
$8,127.66 - $35,558.50 / equipo |
Diseño e implementación de IVR (Respuesta de voz interactiva) en Tala |
Diseño de flujos de menú, grabación de mensajes y configuración de rutas para IVR en la centralita IP, optimizando la atención telefónica en Tala. |
$2,538.53 - $12,184.93 / servicio |
Configuración de QoS y priorización de voz en Tala |
Ajuste de políticas de Quality of Service en routers y switches para priorizar paquetes de voz y reducir latencia en comunicaciones VoIP en Tala. |
$812.53 / servicio |
Pruebas de interoperabilidad entre proveedores SIP en Tala |
Validación de compatibilidad entre la centralita y distintos proveedores SIP, verificando codecs, DTMF y estabilidad de llamadas en Tala. |
$1,117.63 / servicio |
Actualización y parcheo de sistemas VoIP en Tala |
Aplicación de actualizaciones, parches y revisiones de seguridad a centralitas, gateways y teléfonos IP para mantener estabilidad en Tala. |
$912.54 / servicio |
Implementación de WebRTC para comunicaciones web en Tala |
Configuración de soluciones WebRTC que permiten realizar y recibir llamadas desde navegadores, integradas con la infraestructura VoIP en Tala. |
$4,269.11 - $18,296.20 / servicio |
Provisionamiento y configuración de gateways VoIP en Tala |
Instalación y ajuste de gateways que permiten conectar líneas analógicas o digitales a la red IP, explicando puertos y compatibilidades en Tala. |
$1,824.96 - $7,097.08 / equipo |
Implementación de portales de autoservicio para clientes en Tala |
Desarrollo e integración de portales web que permiten a usuarios cambiar configuraciones básicas de telefonía, consultar facturas y reportes desde Tala. |
$4,571.66 / servicio |
VoIP para oficinas remotas y sucursales en Tala |
Extensión de la plataforma central de telefonía IP hacia oficinas remotas, sincronizando extensiones y políticas desde la sede principal en Tala. |
$2,535.86 - $12,172.13 / servicio |
Análisis de facturación y CDR (Call Detail Records) en Tala |
Revisión y conciliación de registros de llamadas (CDR) para verificar costos, detección de fraudes y generación de reportes en Tala. |
$913.53 / servicio |
Auditoría de cumplimiento normativo y privacidad en Tala |
Revisión de prácticas de registro, almacenamiento de grabaciones y protección de datos de llamadas para asegurar cumplimiento legal en Tala. |
$2,235.04 / servicio |
Diseño de plan de numeración y DIDs en Tala |
Asignación y organización de números directos (DIDs) y planes de marcación interna adaptados a la estructura organizacional en Tala. |
$811.24 / servicio |
Provisionamiento de números virtuales y locaciones en Tala |
Asignación de números locales, nacionales o internacionales que redirigen llamadas a la plataforma VoIP desde Tala u otras ubicaciones. |
$203.24 - $1,524.26 / mes |
Provisión de SIP Trunks en Tala |
Suministro y activación de canales SIP (SIP trunks) para realizar/recibir llamadas a la red pública desde una centralita IP, con dimensionamiento según tráfico en Tala. |
$508.10 - $2,540.48 / mes |
Portabilidad y gestión de números en Tala |
Trámite y coordinación con operadores para portar números existentes a la nueva plataforma VoIP, con seguimiento administrativo en Tala. |
$609.58 / servicio |
Implementación de cifrado y seguridad SIP (TLS/SRTP) en Tala |
Configuración de protocolos TLS y SRTP para proteger las señales SIP y el contenido de voz frente a intercepciones en Tala. |
$1,828.82 / servicio |
Integración móvil (MDM y softphone móviles) en Tala |
Configuración de clientes móviles y políticas MDM para extender extensiones IP a smartphones, manteniendo seguridad y rutas en Tala. |
$456.87 / usuario |
Soporte preventivo y mantenimiento programado en Tala |
Mantenimiento periódico que incluye limpiezas, pruebas de llamadas, revisión de logs y verificación de redundancias en sistemas VoIP en Tala. |
$1,216.07 / mes |
Integración de centralita con CRM en Tala |
Conexión entre la centralita IP y sistemas CRM para el enrutamiento de llamadas, pop-ups de cliente y registro de interacciones en Tala. |
$3,041.53 - $15,207.67 / servicio |
Monitoreo y soporte 24/7 para telefonía IP en Tala |
Servicio de supervisión continua de la plataforma VoIP, alertas proactivas y soporte para incidencias críticas en la infraestructura de Tala. |
$3,556.48 / mes |
